Ai sensi di quanto disposto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (di seguito la "Normativa Privacy"), con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679, la società Moneynet S.p.A., in qualità di titolare del trattamento (di seguito "Moneynet" o il "Titolare"), fornisce le seguenti informazioni riguardo al trattamento dei dati personali.
I dati personali in possesso di Moneynet sono quelli forniti da Lei o in alternativa dalle Società partner contrattuali della Moneynet S.p.A., alle quali Lei ha preliminarmente conferito il Suo consenso.
2.1 I dati personali raccolti saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
- L'esecuzione di azioni/iniziative commerciali finalizzate alla promozione e conseguente instaurazione dei rapporti contrattuali aventi oggetto i servizi previsti dalla Convenzione Moneynet.
- La generazione di casi/lead per la gestione della richieste provenienti dalla clientela.
2.2 Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento da parte di Moneynet non richiede un suo esplicito consenso, pena l'impossibilità per il Titolare di instaurare e gestire il rapporto contrattuale.
Al fine di migliorare il proprio servizio nei confronti della sua clientela, Moneynet potrà:
- promuovere prodotti e servizi di Moneynet e/o di terzi partners, attraverso modalità tradizionali di contatto (ad esempio: posta cartacea, contatto telefonico con operatore) e modalità automatizzate (ad esempio: fax, messaggi SMS, posta elettronica, etc); tali attività potranno essere svolte direttamente da Moneynet o da altri soggetti dalla stessa designati quali responsabili del trattamento;
- utilizzare i suoi dati per svolgere ricerche di mercato o di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta da Moneynet; tali indagini potranno essere svolte attraverso modalità tradizionali di contatto (ad esempio: posta cartacea, contatto telefonico con operatore) e modalità automatizzate (ad esempio: fax, messaggi SMS, posta elettronica, etc), direttamente da Moneynet o da altri soggetti agenti quali responsabili del trattamento per conto della stessa;
- comunicare i dati personali a società terze (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, appartenenti alle seguenti categorie merceologiche: finanza, editoria, telecomunicazioni, settore energetico, assicurazioni, etc.) al fine di consentire l'offerta, direttamente da parte di queste ultime, di loro propri prodotti o servizi.
Ciascuna di queste attività e comunicazioni può essere svolta solo in presenza di uno specifico consenso, che è possibile manifestare compilando gli appositi campi presenti sulla Domanda di Adesione del relativo contratto di convenzionamento. Tali consensi sono facoltativi e sempre revocabili, inviando una comunicazione scritta a Moneynet S.p.A. – Viale Aiace, 132/134 - 90151 Palermo, scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica certificata
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Resta quindi inteso che l'eventuale diniego di uno o più di tali consensi non pregiudica in alcun modo l'instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale.
In relazione a tutte le finalità sopra indicate, il trattamento dei dati avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici e telematici al fine di raccogliere, registrare, organizzare, strutturare, conservare, elaborare, modificare, selezionare, estrarre, raffrontare, utilizzare, interconnettere, bloccare, limitare, cancellare e comunicare i dati stessi.
Le misure tecniche e organizzative adottate saranno idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi, con particolare riferimento alla distruzione, perdita, modifica e divulgazione non autorizzata o all'accesso, in modo accidentale o illegale, ai dati personali trattati da Moneynet.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori, interni ed esterni, della Moneynet S.p.A. a ciò formalmente incaricati, e da società o Partner contrattuali della Moneynet S.p.A. nominati Responsabili del trattamento che svolgono, per conto della stessa, compiti tecnici, di supporto e di controllo aziendale.
Moneynet S.p.A. La informa che i Suoi dati personali potranno essere comunicati a Soggetti terzi rientranti in particolare fra le seguenti categorie:
- Società o Partner contrattuali della Moneynet S.p.A.;
- Società terze incaricate di svolgere attività contrattuali o funzionali a quelle della Moneynet S.p.A.;
- Soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela;
- Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico di Moneynet;
- Società che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. Call center);
- Studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- Altre società del Gruppo di cui Moneynet è parte.
I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate possono operare come titolari del trattamento, in totale autonomia rispetto a Moneynet, oppure in qualità di responsabili del trattamento (esterno), specificamente nominati da quest'ultima per iscritto. L'elenco aggiornato dei soggetti terzi individuati come Responsabili è disponibile presso la sede Moneynet.
I suoi dati personali non saranno in nessun caso diffusi e non saranno trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ciò avverrà sempre nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla Normativa Privacy.
I dati saranno conservati per il solo tempo necessario allo svolgimento delle attività e alla realizzazione delle finalità di cui al precedente paragrafo All'esito di tali trattamenti, i dati saranno definitivamente cancellati da ogni archivio cartaceo e/o elettronico di Moneynet e dei suoi fornitori, tranne quando l'ulteriore conservazione sia esplicitamente consentita da norme di legge e/o richiesta ai fini dell'adempimento di obblighi posti a carico del titolare.
In particolare i dati raccolti al momento della richiesta di Convenzionamento e quelli relativi alle operazioni effettuate devono essere conservati, per un periodo di dieci (10) anni, rispettivamente dalla cessazione del rapporto contrattuale o dall'esecuzione dell'operazione, per espressa previsione di legge (ad esempio normativa antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo), oppure per ragioni di giustizia per consentire qualsiasi indagine da parte delle Autorità competenti.
I dati raccolti, infine, possono conservati per finalità di marketing, in presenza di idoneo consenso, secondo quanto indicato al precedente paragrafo 2.2, per un periodo non superiore a ventiquattro (24) mesi, dalla loro registrazione nei sistemi del Titolare.
L'interessato potrà in ogni momento esercitare nei confronti di Moneynet i diritti che gli sono riconosciuti dalla Normativa Privacy, vale a dire:
- accedere ai propri dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere trasmessi, del periodo di conservazione applicabile e dell'esistenza di processi decisionali automatizzati;
- ottenere senza ritardo la rettifica dei propri dati personali eventualmente inesatti;
- ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei propri dati;
- ottenere la limitazione del trattamento, quando possibile;
- proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
L'interessato può in ogni momento richiedere la portabilità dei dati forniti a Moneynet, ricevendoli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmetterli o chiederne la trasmissione ad un altro titolare, senza alcun impedimento da parte di Moneynet.
Oltre a ciò, l'interessato potrà revocare in ogni momento uno o più dei consensi forniti in relazione ai trattamenti di cui al precedente paragrafo 2.2
I diritti sopra precisati possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta a Moneynet S.p.A. – Viale Aiace, 132/134 - 90151 Palermo, inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica certificata:
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, oppure telefonando al Servizio Clienti Moneynet.
Il Titolare del trattamento è Moneynet S.p.A. avente sede legale in Palermo, Viale Aiace, 132/134. Il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) a cui rivolgersi per ogni richiesta in merito al trattamento dei propri dati personali è il Responsabile del Servizio Compliance & AML, contattabile scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica:
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, oppure inviando una richiesta scritta a Nexi Payments S.p.A., ufficio del Data Protection Officer, Corso Sempione 55, 20149 Milano.