I SERVIZI

Il Servizio MONEYNET per la MONETICA prevede:

• Gestione dei Profili Bancari dei Terminali EFT/POS
• Dialogo con le Company Card per la comunicazione dei codici di convenzionamento
• Dialogo con le Telecom per tutte le attività di telecomunicazione
• Autorizzazione delle transazioni PagoBANCOMAT
• Gestione delle transazioni PagoBANCOMAT di altri Istituti di Credito e di tutte le Carte di Credito
• Help Desk (Customer Service), Applicativo Bancario, Contabile e Funzionale

Assistenza Telefonica di 1° e 2° livello per gli Esercenti Clienti delle Banche.

L'Assistenza telefonica viene effettuata da personale interno, che cura la ricezione delle chiamate e la loro registrazione, estendendo l'assistenza all'utente delle verifiche sulle transazioni alle istruzioni sulle manualità operative.

Tutte le attività di rendicontazione sono veicolate anche tramite Internet in tempo reale.

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